Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ — напишите нам; поможем с вопросами установки и использования.
Установка
Нужны ли технические знания?
Нет. Установку, обновления, SSL и резервное копирование мы берём на себя. Вам нужно лишь ввести данные игровой базы в мастере настройки.
Что записывается в мою игровую базу?
Мастер установки сначала проверяет подключение, затем готовит хранимые процедуры и журнальные базы, нужные панели.
Поддерживаются ли vSRO и iSRO?
Да. Операции с Silk и балансом работают в обеих версиях.
Можно ли использовать свой домен?
Да. Установка сразу запускается на бесплатном поддомене, а свой домен можно подключить в любой момент. SSL-сертификат выпускается автоматически.
Оплата и счета
Как оплатить?
Выберите тариф в магазине и оплатите картой, через HipoPAY или с баланса кошелька. Все налоги показываются при оплате.
Можно ли получить счета и квитанции?
Да. Реквизиты сохраняются в Личном кабинете, а квитанции можно скачать в PDF.
Можно ли позже расширить тариф?
Да. Дополнительные модули и темы можно в любое время подключить к установке как дополнения.
Какими способами могут платить мои игроки?
HipoPAY (TRY, USD, EUR), e-pin HipoCARD и MaxiCARD, Payop и ручная оплата. Silk начисляется автоматически при поступлении платежа.
Безопасность и резервные копии
Мои данные в безопасности?
Каждая установка работает в собственной изолированной базе и каждую ночь копируется на внешнее хранилище. Доступ к панели можно защитить двухфакторной аутентификацией.
Сколько хранятся резервные копии?
Хранятся ежедневные копии за последние 7 дней и еженедельные — за 4 недели.
Можно ли дать команде ограниченные права?
Да. Роли и права задаются по разделам, а каждое действие в панели попадает в журнал аудита.
Темы и языки
Можно ли потом сменить тему?
Да, одним кликом. Новости, товары WebMall и аккаунты игроков сохранятся.
Какие языки поддерживаются?
Турецкий, английский, немецкий, испанский, русский, арабский и вьетнамский. На арабском Панель администратора отображается справа налево.
Можно ли настроить тему под свой стиль?
Да. Настройки темы, редактор CSS, конструктор меню и свой код позволяют сделать это без кода или с минимумом кода.
Поддержка
Можно ли получить поддержку?
Конечно. С вопросами установки и использования обращайтесь в поддержку через страницу контактов.
Будут ли новые функции?
Да. Обновления приходят автоматически, а новинки описаны в примечаниях к выпуску в Панели администратора.
Запустите свой сервер уже сегодня.
Создайте аккаунт, выберите тариф — Сайт для игроков и Панель администратора будут готовы за минуты.